Términos y Condiciones

  1. Definiciones. En estos términos y condiciones, las siguientes palabras y expresiones tienen los siguientes significados:
    • "Día Laborable" Cualquier otro día menos el sábado, el domingo, cualquier día feriado, y cualquier otro día que customlicenseplates.us escoja para estar cerrado.
    • "Dirección de entrega" Significa la dirección identificada para la entrega al poner la orden.
    • "Fecha de entrega" Significa la fecha en que el Servicio de Entrega primero intentará entregar la orden a la Dirección de Entrega suministrada en el momento del pedido.
    • "Servicio de entrega" Significa el proveedor de servicios designado por customlicenseplates.us para entregar Placas de Licencia Personalizadas ordenadas en el sitio web customlicenseplates.us.
    • "Fecha de pedido" Significa la fecha que su pedido de matrícula personalizada fue recibido por customlicenseplates.us a través del sitio web customlicenseplates.us;
    • "Período de Garantía de Servicio" Significa un período de veintiocho (28) días, Comenzando con el primer Día Laborable inmediatamente después de la Fecha de la pedido y terminando a las 11:59 pm hora estándar del Este en el día 28 después de la Fecha de la pedido; O si el vigésimo octavo día consecutivo siguiente a la Fecha de pedido que no sea un Día Laborable, terminando a las 11:59 (EST) pm hora estándar del Este del siguiente Día Laborable siguiente al día 28;
    • "Sitio Web customlicenseplates.us" Significa el sitio web mantenido por customlicenseplates.us con el propósito de recibir órdenes de placas de licencia personalizadas.
  2. La Garantía de Servicio. customlicenseplates.us entregará su matrícula personalizada a su dirección de entrega antes del final del período de garantía de servicio de su fecha de pedido. Si la Fecha de Entrega no está dentro del Período de Garantía de Servicio, la Placa le reembolsará una cantidad de cien dólares ($100). Esta Garantía de Servicio es sujeto a las siguientes condiciones:
    • Si no hay nadie presente en la Dirección de Entrega para firmar la entrega en la Fecha de Entrega, el Servicio de Entrega dejará un aviso de entrega proporcionando nuevas opciones de recogida o entrega. customlicenseplates.us ha satisfecho la Garantía de Servicio si el intento inicial de entregar su pedido está dentro del Período de Garantía de Servicio. Si la fecha de recogida real es después del Período de Garantía de Servicio, usted no será elegible para un reembolso siempre y cuando el intento inicial de entregar su orden esté dentro del Período de Garantía de Servicio.
    • La Garantía de Servicio no se aplica si usted rechaza la entrega o la orden es devuelta a customlicenseplates.us como no entregada.
  3. Elegibilidad. Para ser elegible para la Garantía de Servicio, su pedido debe cumplir con las siguientes condiciones:
    • Su pedido debe hacerse utilizando el sitio web customlicenseplates.us;
  4. Referencia del Comité. Todas las solicitudes de placas de matrícula personalizadas están sujetas a revisión por el Comité de Revisión de Placas Personalizadas porque puede contener mensajes indeseables bajo los criterios identificados AQUI. Si esto sucede, su pedido no calificará para la Garantía de Servicio.
  5. Excepciones. La Garantía de Servicio puede ser suspendida por customlicenseplates.us, sin previo aviso, en el caso de que circunstancias fuera del control razonable de las placas de control de las mercancías impidan la capacidad de fabricar o entregar órdenes. Estas circunstancias incluyen, pero no se limitan a:
    • Retrasos causados por terceros vendedores sobre los cuales la Garantía de Servicio es dependiente;
    • Disputas laborales, huelgas, cierres patronales en el Gobierno u otras interrupciones laborales en cualquiera de los servicios utilizados para fabricar o entregar la orden;
    • Interrupciones o retrasos en la red de transporte aéreo o terrestre utilizada para entregar el pedido.
  6. Solicitudes de Reembolso. Todas las solicitudes de reembolso bajo la Garantía de Servicio deben hacerse dentro de los treinta (30) días calendario posteriores al fin del Período de Garantía de Servicio. Los reembolsos se harán al titular de la tarjeta de crédito utilizada para pagar su pedido. Para solicitar un reembolso, complete y envíe la solicitud en el sitio. Formulario de contacto. Por favor revise la siguiente información antes de completar su formulario:
    • Deberá proveernos su número de pedido de transacción y fecha de pedido, su confirmación de recibo de correo electrónico del sitio Web customlicenseplates.us.
    • Las solicitudes de compensación no serán aceptadas antes del primer Día Laborable siguiente al fin del Período de Garantía de Servicio.
    • Cuando customlicenseplates.us reciba su solicitud de Reembolso, recibirá una confirmación por correo electrónico. Customlicenseplates.us verificará su solicitud y confirmará si usted es elegible para el reembolso. Si usted es elegible, customlicenseplates.us le aconsejará, a través de correo electrónico, de su elegibilidad y la fecha estimada en que se procesará el reembolso.
  7. Nosotros garantizamos:
    • 90 días de reimpresión & entrega.
    • 1 año de intercambio de daños (envíenos una foto de su accidente de coche y vamos a reimprimirlo para usted).
    • Reimpresión de 36 meses a mitad de precio.